Entendemos que os planos de viagem podem mudar, e nosso objetivo é ser o mais flexível possível dentro das limitações de nossas operações. Leia atentamente nossa política de cancelamento:
O cancelamento gratuito está disponível até 24 horas antes da retirada.
Os cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência incorrerão em uma taxa de US$ 50 por pessoa.
Se você não comparecer, será cobrado o preço total da excursão.
Os termos de cancelamento para passeios particulares variam. Entre em contato conosco diretamente para obter detalhes e assistência personalizada.
Condições especiais de cancelamento se aplicam a passeios em vinícolas de alta demanda:
Catena Zapata & El Enemigo: Reembolso total até 8 dias antes do passeio. Para grupos de 9 ou mais pessoas, os cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 15 dias de antecedência.
Restaurante Angélica e Piedra Infinita (Zuccardi): Reembolso total até 48 horas antes da data da excursão.
Se você reservou sua excursão por meio da Viator, deverá cancelar diretamente pela plataforma deles. Não podemos processar alterações ou reembolsos para reservas feitas por terceiros.
Em caso de circunstâncias imprevistas, como doença, podemos oferecer flexibilidade durante a baixa temporada. No entanto, observe que , na alta temporada, serão aplicadas taxas de cancelamento padrão devido à disponibilidade limitada e à alta demanda.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com sua reserva, entre em contato com nossa equipe.
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